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Intercâmbio N/NE: qualidade e eficiência na prestação dos serviços Unimed

Agilizar o atendimento, reduzir custos e automatizar a autorização de intercâmbio de procedimentos médicos. A Confederação das Unimeds do Norte/Nordeste, por meio de seu Intercâmbio, oferece um sistema eletrônico que viabiliza mais rapidamente a autorização para o seu prestador, consultando on line todas as regras de autorização do Sistema Unimed.

O Intercâmbio Unidade Estratégica de Negócios, vinculada a Diretoria de Serviços e Negócios da Unimed Norte/Nordeste, tem como objetivos a prática de operações financeiras, através de compensação e liquidação de valores processadas pela Câmara Eletrônica de Intercâmbio (CEI), pertinentes a faturamentos, direitos creditórios, serviços de gestão de crédito, cobrança e garantias, como também o estabelecimento, interpretação, administração de controvérsia e cumprimento das normas, regras e diretrizes dirigidas pelo Intercâmbio Nacional.

O Intercâmbio da Confederação das Unimeds Norte/Nordeste utiliza a Câmara Eletrônica de Intercâmbio (CEI), como principal instrumento operacional. Trata-se de um sistema de gestão de crédito e cobrança exigente quanto à tecnologia, inovação, produtividade e gestão de pessoas, transformando o mercado de cobrança em um negócio rentável e lucrativo.

De acordo com Eugênio Marcos Lira, Gerente de Intercâmbio, a agilidade e a eficiência são os grandes diferenciais da Unimed Norte/Nordeste, especialmente quando se busca otimizar e reduzir custos sem perder a produtividade, dentro de um cenário baseado na competitividade. “O Intercâmbio comporta segmentos nas áreas operacional e financeira, além de suporte permanente da área de TI, relevantes à automação de processos, desenvolvimento e adequação de programas, ações fundamentais para a eficiência e eficácia dos controles, avaliação e acompanhamento do fluxo operacional”, destaca.

O Gerente de Intercâmbio da Confederação das Unimeds do Norte/Nordeste acrescenta que a unidade atende suas associadas e parceiras em todo o território nacional, propiciando cobertura integral nos serviços e na assistência de saúde ao usuário. “O intercâmbio possibilita ao associado da Unimed de origem, munido de seu cartão de identificação, solicite perante a Unimed local senha de usuário em trânsito para a concretização do tratamento”, explica Eugênio Marcos Lira acrescentando que, dessa forma, perante a instituição hospitalar, o associado é atendido na condição de cliente da Unimed local, sendo certo que esta encaminhará o faturamento das despesas efetuadas com o associado à Confederação e a Unimed de origem para o ressarcimento das despesas”, finaliza.

Fonte: Ascom
Publicado em 22/06/09

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